Pular para o conteúdo principal

Como melhorar o engajamento da sua comunidade?

 


Hoje em dia, não adianta apenas você postar conteúdos informativos sobre o que produz sem ampliar sua interação com quem lhe encontra na internet.

As pessoas estão cada vez mais conectadas pesquisando sobre produtos e serviços. E elas querem mais de quem produz conteúdo.

Por isso, a ampliação dessa relação é possível com o desenvolvimento de comunidades específicas para mobilizar os membros a serem mais fiéis com a sua marca. Uma opção é possuir uma rede social própria.

 Nela, é possível disponibilizar conteúdos específicos e aumentar a interação com os clientes de seus produtos, permitindo que eles tenham experiências de qualidade na comunidade. Iniciativa que faz com que ocorra uma resposta mais assertiva de seus membros à marca.

 Como exposto anteriormente, uma alternativa estratégica para infoprodutores é adotar plataformas de redes sociais. A Cativa oferece a possibilidade de você ter uma rede social própria da sua marca.

 Se você já tem a sua comunidade e quer engajar os membros, como isso pode ser feito?

 

1. Aumente a interação dos membros da comunidade com conteúdo atrativo

Crie postagens diversas, mas com assuntos focados naquilo que você produz ou que tenham relação com o mercado de atuação. Incentive que os usuários participem e reajam a esse conteúdo.

 

2. Seja bem-humorado, aposte na educação e valorize quem chega à comunidade

Uma boa gestão de comunidade para obter um maior engajamento se dá, em especial, pela forma como você interage com os usuários.

 Demonstre que você valoriza cada membro de sua comunidade. Também dê atenção aos novos membros. Ressalte que a comunidade é um espaço que está aberto a todos e exponha as regras.


3. Utilize recursos de gameficação

 Uma ferramenta que pode ser usada para valorizar os usuários da comunidade é a partir dos recursos de recompensas e selos.

Esses atributos trazem um sentido de pertencimento maior para cada um dos membros que buscam se destacar, perante os outros integrantes da comunidade.

 
4. Incentive ao feedback de todos os membros

 Aposte para que os membros se sintam à vontade de compartilhar seus posicionamentos relacionados à comunidade com você. Isso trará dois ganhos: os membros estarão mais engajados com a comunidade porque se sentem ouvidos e você aumenta sua percepção sobre o comportamento deles e no que pode melhorar para a comunidade.


 5. Analise métricas e resultados da comunidade

Não adianta também você utilizar inúmeros recursos e não ter como mensurar os resultados que elas possibilitam na comunidade. Dessa forma, é fundamental que se utilize ferramentas que forneçam esses dados de como está o engajamento dos membros.

 

Gostou das dicas? Conta pra gente o que você tem feito para engajar a sua comunidade!

Postagens mais visitadas deste blog

Como criar a sua própria rede social do zero?

Não é segredo que as mídias digitais atraem a maior parcela do público e, como resultado, criar a sua própria rede social do zero pode ser muito interessante para os negócios. Pensando nisso, separamos aqui um passo a passo de como fazer isso e competir com grandes nomes que já estão no mercado. Inclusive, é válido destacar aqui que, mesmo com um bom volume de redes sociais, o mercado não está saturado e existem diversas oportunidades a sua espera. Boa leitura! 1# Aprenda mais sobre o mercado Ao contrário do que muitos dizem por aí, é essencial conhecer o mercado e como tudo começou para saber como você pode alcançar o sucesso. O Instagram, por exemplo, começou como um aplicativo muito reduzido e diferente do que é hoje. E o mesmo vale para outros gigantes, como o Twitter, Facebook e Pinterest. Usando como exemplo o próprio  Mark Zuckerberg , caso você não saiba, o Facebook foi criado para um campus universitário, Harvard. Ainda que o objetivo fosse ter uma rede exclusiva para os aluno
Ler mais »

O que é marketing de comunidade?

Se você ainda não sabe o que é marketing de comunidade, chegou a hora de descobrir mais sobre essa experiência e possibilidade de conexão. Além disso, separamos aqui uma série de exemplo para você entender não apenas a teoria, mas como tudo isso funciona na prática. Não perca mais tempo, mude o seu jeito de fazer pesquisa, aprender e garantir resultados para o seu negócio. Boa leitura! Marketing de comunidade – O que é? O marketing de comunidade nasceu a partir de uma demanda específica. A ideia era garantir o estabelecimento de relações, reciprocidade e também de estreitar laços entre uma empresa e seus membros/clientes. Mas isso não explica muito o conceito não é mesmo? Então, vamos por partes. A princípio, é interessante pensar no termo “comunidade” e o que ele significa ou mesmo a maneira como é compreendido.Dessa forma, é comum que essa palavra seja usada para se referir a um grupo de pessoas, como aquelas que moram em um determinado bairro ou espaço, que seguem uma religião ou me
Ler mais »

Os 03 pilares do marketing de comunidade

  Conhecer os três pilares do marketing de comunidade é a melhor saída para colocar essa estratégia em prática no seu negócio. Entretanto, se você ainda conhecesse ou não entende exatamente o que é essa estratégia, vale a pena conhecer um pouco mais. Para isso, separamos um post explicando exatamente tudo o que você precisa saber para dar os primeiros passos.  É só clicar aqui! Mas, se você já conhece, vamos começar a apresentar esses pilares, que serão a sua base de conhecimento, criação e resultados. Boa leitura! 1# Alinhamento dos membros da comunidade O alinhamento dos membros da comunidade se refere a uma junção de ideias. Primeiro, você precisa saber o que pode oferecer para esse grupo de interesse. Segundo, você precisa ter uma ideia, ao menos, do que essa comunidade busca ou espera de você. Para isso, você precisa conhecer essas pessoas, saber quem elas são. O ideal é que você seja capaz de responder as seguintes questões: • O que essa comunidade procura dentro do espaço que vo
Ler mais »