Seu membro não é um número
Vivemos na era da conexão, conexões a cabo, conexões de rede, conexões em nuvem.
A internet possibilitou aproximar quem está longe, através de milissegundos e, com o advento dos smartphones, essa conexão aumentou de forma inestimável.
Hoje podemos falar com alguém a 10 mil quilômetros de distância com alguns toques no celular.
Ainda assim, será que a internet aproxima quem está longe e afasta quem está perto?
Vivemos tão imersos na tela do smartphone que esquecemos muitas vezes de que existe uma imensidão de conexões do nosso lado esperando para acontecer.
A internet não precisa ser uma vilã nessa construção, existe um caminho em que pode possibilitar a alavancagem destas conexões.
Onde a ideia comunitária é levar, é criar e levar estes elos para além do digital.
E é de extrema importância que seus líderes saibam como se conectar com seus membros.
Fortalecimento da cultura comunitária.
A cultura de uma comunidade é moldada pelos valores e interações promovidos pelos seus líderes.
A partir do momento que o líder se conecta com seus membros, ele reforça os valores centrais da comunidade. Desta forma, os propósitos se alinham e o senso de pertencimento surge naturalmente.
Inspiração e motivação.
Líderes que se conectam com os participantes criam a capacidade de inspirar e motivar, pois somente conhecendo e entendendo o membro você pode saber como agir com ele. Quando se cria o hábito de os inspirar com regularidade, é criado um ambiente de otimismo e entusiasmo.
Engajamento autêntico.
Líder que dedica tempo a se conectar com seus membros, mostra que realmente está investindo na comunidade e se preocupa com eles, incentivando-os a se envolverem e serem mais participativos, gerando desta forma um engajamento natural.
Criar conexões pessoais com seus amigos vai levar sua comunidade a outro nível, em uma época de efemeridade, em que pessoas são vistas como números. Tratar seu cliente como único o fará chegar ao pertencimento e ajudar na sua jornada.