Limpe a sua janela
Ninguém confia no que pode ter por trás da janela, se não puder ver o que o espera.
Uma janela suja ou translucida embaça a visão.
Você é transparente com os seus membros?
Deixa claro para eles como está o seu negócio? Seus membros
fazem parte de fato do seu propósito, ou são somente o meio para você lucrar?
Em uma comunidade, para atingir o pertencimento, eles precisam
saber que fazem parte do propósito, ele precisa ser real, sólido.
Membro pertencido é membro engajado, engajamento aumenta a
retenção, é manter a atenção do participante no conteúdo.
Se você quer vender, precisa conquistar a confiança do seu
cliente, e confiança só se conquista colocando as cartas na mesa.
Construção de confiança.
Sendo sempre transparentes com seus membros, você cria um
ambiente de honestidade e confiança. Quando decisões importantes e mudanças são
comunicadas com clareza, eles se sentem mais seguros e envolvidos.
Transmitindo o que acontece no seu negócio, como intenções,
objetivos e dificuldades, os participantes se conectam com mais intensidade e
se tornam mais leais, fortalecendo o pertencimento do grupo.
Aumento do engajamento.
Saber que as decisões são tomadas em um processo claro e
inclusivo motiva os membros a contribuírem mais, se sentindo mais valorizadas e
ficando à vontade para dar suas opiniões, pois sabem que serão ouvidos, criando
um ciclo interessante de engajamento para melhoria contínua.
Tornando a comunidade sustentável.
A transparência atrai membros que compartilham os mesmos
valores, contribuindo para a manutenção do propósito e longevidade da
comunidade.