Comunidades digitais

O futuro do marketing é sobre permissão e pertencimento

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O marketing do futuro - Você que decide, você que permite

 




Domingo, você está almoçando com a sua família,

Alguém toca à sua porta,

Você levanta

Olha no olho mágico,

Pergunta: Quem é?

É alguém oferecendo algo sem a sua permissão, interrompendo o momento com as pessoas que ama.

 

Você está assistindo a um filme,

Imerso nele, a narrativa é interessante,

Um suspense que te prende desde o início,

Subitamente uma propaganda, o ator da novela tentando vender uma pasta de dente que você não tem interesse,

Novamente uma interrupção, sem sua permissão,

O filme volta e já não é mais o mesmo, está tentando lembrar se já escovou os dentes após o almoço.

 

Ninguém gosta de ser interrompido, ninguém gosta de ser incomodado. Se acostumar com algo inconveniente, não significa que gostamos daquilo. Chegamos na era do marketing de permissão, aqui quem decide é você.

Você que decide quem irá bater em sua porta

Você que permite quem irá te tentar vender algo

Você que escolhe onde irá pertencer

 

Interrupção x Permissão

O marketing de interrupção é intrusivo por natureza, pois oferece algo sem a sua permissão, algo que você na maior parte das vezes não tem interesse, a assertividade se perde, o gasto se torna alto para conquistar um cliente, você fala com todos, ao invés de focar naquele que tem potencial para comprar de você.

No momento que pede permissão para tentar vender algo, você cria de imediato uma abordagem mais positiva, mostrou para o possível cliente que a escolha é dele, assim se sentirá mais a vontade para te ouvir.

Se alguém pergunta se pode ir até a sua casa antes de aparecer na sua porta, as chances de você permitir são infinitamente maiores, foi pedida a sua permissão, não houve intrusão.

 Construção de relacionamento duradouro

Quando você pede permissão, as chances de um relacionamento duradouro se multiplicam, na mesma intensidade da sua irritação quando alguém te interrompe, porém, de uma forma positiva.

Quando existe o consentimento, também existe o interesse mútuo.

Ao trazer um assunto a uma mesa de bar na qual seus amigos não estão interessados, tudo que você fala será rebatido, caso traga algo que considerem relevante e permitam que o assunto venha a mesa, mesmo que discordem você será ouvido, o poder da permissão entrega retenção e pertencimento.

Quantidade x Qualidade.

O que é mais assertivo, atingir 100 mil e vender para 5 mil, ou atingir 15 mil e vender para os mesmos 5?

Em qual das hipóteses você gastou menos dinheiro para atingir a mesma quantidade de pessoas?

Quando você interrompe você visa a quantidade, quando pede permissão vai de encontro a qualidade, aquele que permite que você entre na sua casa está disposto a te ouvir, se você se torna um intruso, te ouvir será a última coisa que ela irá querer.

Interrupção traz falta de qualificação.

Permissão traz abundância da qualidade.

Não estamos mais dispostos que roubem nossa atenção, mas que peçam nossa atenção.

 Comunidade e Marketing de permissão.

Comunidade é sinônimo de permissão, ao entrar em um ambiente no qual decidiu, está permitindo receber conteúdos, participar de discussões, receber ofertas.

Você permitiu receber promessas, você se sente pertencido aquele local.

Os 4ps do marketing tradicional vão se transformando em 3ps do marketing do futuro.

Permissão, Promessa e Pertencimento, e comunidade une todos eles.