O marketing do futuro - Você que decide, você que permite
Domingo, você está almoçando com a sua família,
Alguém toca à sua porta,
Você levanta
Olha no olho mágico,
Pergunta: Quem é?
É alguém oferecendo algo sem a sua permissão, interrompendo
o momento com as pessoas que ama.
Você está assistindo a um filme,
Imerso nele, a narrativa é interessante,
Um suspense que te prende desde o início,
Subitamente uma propaganda, o ator da novela tentando vender
uma pasta de dente que você não tem interesse,
Novamente uma interrupção, sem sua permissão,
O filme volta e já não é mais o mesmo, está tentando lembrar
se já escovou os dentes após o almoço.
Ninguém gosta de ser interrompido, ninguém gosta de ser incomodado. Se acostumar com algo inconveniente, não significa que gostamos daquilo. Chegamos na era do marketing de permissão, aqui quem decide é você.
Você que decide quem irá bater em sua porta
Você que permite quem irá te tentar vender algo
Você que escolhe onde irá pertencer
Interrupção x Permissão
O marketing de interrupção é intrusivo por natureza, pois oferece
algo sem a sua permissão, algo que você na maior parte das vezes não tem
interesse, a assertividade se perde, o gasto se torna alto para conquistar um
cliente, você fala com todos, ao invés de focar naquele que tem potencial para
comprar de você.
No momento que pede permissão para tentar vender algo, você
cria de imediato uma abordagem mais positiva, mostrou para o possível cliente
que a escolha é dele, assim se sentirá mais a vontade para te ouvir.
Se alguém pergunta se pode ir até a sua casa antes de
aparecer na sua porta, as chances de você permitir são infinitamente maiores,
foi pedida a sua permissão, não houve intrusão.
Quando você pede permissão, as chances de um relacionamento
duradouro se multiplicam, na mesma intensidade da sua irritação quando alguém
te interrompe, porém, de uma forma positiva.
Quando existe o consentimento, também existe o interesse
mútuo.
Ao trazer um assunto a uma mesa de bar na qual seus amigos não estão interessados, tudo que você fala será rebatido, caso traga algo que considerem relevante e permitam que o assunto venha a mesa, mesmo que discordem você será ouvido, o poder da permissão entrega retenção e pertencimento.
Quantidade x Qualidade.
O que é mais assertivo, atingir 100 mil e vender para 5 mil,
ou atingir 15 mil e vender para os mesmos 5?
Em qual das hipóteses você gastou menos dinheiro para
atingir a mesma quantidade de pessoas?
Quando você interrompe você visa a quantidade, quando pede
permissão vai de encontro a qualidade, aquele que permite que você entre na sua
casa está disposto a te ouvir, se você se torna um intruso, te ouvir será a última
coisa que ela irá querer.
Interrupção traz falta de qualificação.
Permissão traz abundância da qualidade.
Não estamos mais dispostos que roubem nossa atenção, mas que peçam nossa atenção.
Comunidade é sinônimo de permissão, ao entrar em um ambiente
no qual decidiu, está permitindo receber conteúdos, participar de discussões,
receber ofertas.
Você permitiu receber promessas, você se sente pertencido
aquele local.
Os 4ps do marketing tradicional vão se transformando em 3ps
do marketing do futuro.
Permissão, Promessa e Pertencimento, e comunidade une todos
eles.