Emoção – Do Latim – Emovere

Mover de dentro para fora, entrar em contato.

Sem emoção, não pode haver mudança, dizia Freud.

Van Gogh que elas são os capitães de nossas vidas

As emoções são cavalos selvagens, discorre Paulo Coelho

Toda busca por definição sobre emoção está sempre ligada a tomada de uma decisão, a emoção move o ser humano, estamos sempre emocionados com algo.

O entusiasmo que precede uma atitude que o medo impedia.

A raiva que tem como consequência uma fala pouco pensada

A paixão que vem acompanhada de palavras dignas de um filme de comédia romântica.

Quem sente algo, age, toma uma decisão e se estamos sempre sentindo, logo estamos sempre agindo.

Toda decisão de compra vem acompanhada de uma emoção, precisamos entender não somente como a sua audiência sente, mas como ela gostaria de se sentir.

Comunidade é um acelerador do entendimento e do direcionamento das emoções de seu público.

Comunidade direciona as emoções da audiência

Em uma comunidade, é possível manter as emoções direcionadas para seu objetivo, pois pessoas emocionadas juntas influenciam ainda mais para que se crie este sendo de compra imediata.

Sentir sozinho já é um grande decisor, mas sentir juntos aumenta esse poder de influência.

Pessoas com o mesmo propósito, engajadas e colocando emoção, estão prontas para comprar

Entender como trabalhar com as emoções dos participantes é fazê-lo entender que de fato faz parte do seu grupo, do seu propósito.

Membro emocionado é membro engajado

Cliente engajado é cliente que pertence àquele ambiente.