Quantas vidas tem o seu negócio?
Ela estava respirando por aparelhos, via sua vida esvaindo pelo próprio corpo.
Como se
fosse possível personificar a ausência de sua existência.
Ela estava
morrendo, ela quase não tinha forças para lutar pela sua vida
Enxergava
seu próprio valor de forma ínfima
Ela estava se
rendendo, sentia medo, um vazio, uma insegurança
Ela pode ter vários nomes, estar em vários lugares
Ela é a sua
empresa...
Ela não
entende o que é reter
Está na hora
de recuperar o controle do seu negócio
De fazer seu
cliente gerar um retorno a longo prazo
De vender incansavelmente
(ao mesmo aluno)
Está na hora
de crescer com LTV
Entender a
importância do LTV (lifetime value ou valor vitalício do cliente) é uma das
bases para alavancar seu negócio em direção ao sucesso. Além de influenciar nas
decisões de marketing, ela ajuda nas
decisões de todo o negócio. Entender quanto seu cliente vai gerar de valor para
a sua empresa não só pode te ajudar a respirar, mas também te dar inúmeras outras
vidas.
Melhore
suas tomadas de decisões financeiras
O LTV te
ajuda a calcular quanto pode gastar para conquistar um novo cliente. Se o LTV for
significativamente maior que o CAC - custo de aquisição de cliente - isto indica
uma oportunidade real de lucro.
Seu negócio
se torna mais sólido e respirar não se tornará mais um problema. Lembre- se que quem ganha o jogo não é quem paga menos para adquirir um cliente e sim quem pode pagar mais e manter seu negócio lucrativo.
Descubra
seus clientes mais valiosos – aprenda a segmentar
Você pode identificar os seus clientes de maior valor, assim como lapidar um diamante de formas diferentes. Todos precisam ter atenção, porém os mais valiosos terão um maior cuidado, pois geram mais valor. Eles estão retidos e representam sua maior audiência.
Transforme
suas estratégias de preços
Você consegue precificar seu produto de forma mais assertiva, pois o ciclo do seu cliente não termina no mesmo produto. Isso garante
que sua empresa tenha um maior lucro ao longo do tempo, suas vidas se
multiplicam, e seu negócio começa a criar uma escala incalculável.
Aumentando
seu LTV através da comunidade
As
comunidades te entregam a possibilidade de aumentar seu LTV de forma
sustentável. Quanto mais um fã interagir com a sua marca e com outros membros da
comunidade, em um ambiente que ele escolheu estar, maior será a retenção. Quanto maior a retenção, maior o LTV: suas vidas crescem
de forma que já não é possível mais contar.
Dessa forma, seu negócio
se torna autossustentável. Você entendeu como reter e calculou seu LTV. Só
comunidade pode escalonar de forma contínua. Agora o único cálculo que precisa fazer não é mais do marketing com seu LTV, mas sim do financeiro, aumentando a prosperidade do seu negócio.