Recompensar é engajar
O ser humano é movido por trocas, por mais que possamos oferecer algo sem esperar nada em troca, inconscientemente fazemos isso esperando este mesmo algo.
Quem pratica um ato de caridade, solidariedade, espera ver o
sorriso no rosto daqueles que ajudou, espera que a ajuda tenha sido
significativa, que tenha tido propósito.
Somos movidos por recompensas ‘’ Se eu treinar hoje, posso
abrir exceção na minha dieta’’, ‘’Se eu estudar mais, terei mais chances de
passar no concurso’’ , ‘’ Se eu ler
mais, vou adquirir mais conhecimento’’
Nossas conquistas são recompensas adquiridas pelas atitudes
que tomamos ao decorrer da nossa existência.
Estamos o tempo todo negociando com nós mesmos, a
possibilidade de receber uma compensação traz uma sensação motivadora.
Quando falamos de comunidade, aumentamos o potencial de
pertencimento do membro quando aprendemos a utilizar a recompensa, pois além da
individualidade, chegamos a um ecossistema, no qual um grupo inteiro com o
mesmo propósito cria uma maior afinidade com a comunidade, pois sabe que será
compensado tendo participação ativa.
Engajamento e participação ativa.
Recompensa cria um ambiente em que o membro sente que seus
esforços estão sendo valorizados, levando a maiores contribuições, aumentando
as interações, discussões mais extensas e de maior qualidade.
Motivação externa e interna.
Através da compensação, os membros podem ser motivados de
formas diferentes numa mesma comunidade, um sistema de recompensas sólido pode
atender a estas variações, tanto de forma interna, onde o membro atinha à
satisfação pessoal, como de forma externa, em que o membro receba premiações.
Construção de lealdade e aumento da retenção.
A recompensa aumenta a sensação de pertencimento do membro
quanto à comunidade, esse aumento de conexão ajuda a construir lealdade,
trazendo um maior engajamento e participação ativa a longo prazo.
Recompensar é demonstrar que entende o valor do membro de
sua comunidade.
Intrinsecamente, o participante sente que precisa retribuir,
e esta retribuição vem em forma de engajamento e participação ativa.
Vivemos de trocas, de compensações, retribuições, mesmo que
não falemos sobre elas, sempre estão presentes.